Nahimong lisod sa publiko ang pag-access sa Davao City Central 911 hotline human sa report nga ang mga tawag gikan sa Globe ug TM network dili na maabot sa emergency center. Ang City Disaster Risk Reduction and Management Office (CDRRMO) nagpahibalo nga kini resulta sa technical problems nga kasamtangang gi-address sa mga operator.
Sumala sa advisory, ang mga tawag gikan sa Smart, Sun, ug Dito networks padayon gihapon nga makalusot ug maabot sa Central 911, busa ang serbisyo alang sa ilang subscribers wala naapektuhan. Samtang ang problema gi-troubleshoot, padayon ang koordinasyon tali sa Central 911 ug sa Globe aron dali masulbad ang isyu ug mabalik sa normal ang serbisyo sa tanan nga network.
Gihangyo sa CDRRMO ang pagsabot sa publiko ug pag-amping sa paggamit sa hotline, ilabi na sa mga emerhensya, samtang nagtrabaho ang mga teknikal nga personnel sa pag-ayo sa problema. Gisugyot usab sa buhatan nga gamiton ang alternatibong numero o direkta nga pakig-alayon sa lokal nga police o fire stations sa panahon nga dili pa masulbad ang isyu. Ang maong lakang gilauman nga magpabilin nga temporaryo ug dali ra masulbad aron mapadayon ang episyente ug hapsay nga serbisyo sa emergency hotline sa Davao City.
